こんにちは！株式会社テラ プロデュースチームです。

「会社のWebサイトをリニューアルすることになった。でも、何から決めればいいのか分からない……」

そんなとき、必要なページや機能を一生懸命リストアップしていませんか？もちろん大切ですが、その前にまず立ち戻って整理したいのが「なぜ、リニューアルする話になったのか」という背景です。

「新しくしたい」の理由を掘り下げる

「サイトが古い」という言葉にも、さまざまな事情があります。営業で製品の魅力を伝えにくい、採用情報が不足している、更新に手間がかかる。解決したいことによって、必要な対応は変わります。

例えば、TERAに寄せられた採用に関するご相談を掘り下げると、採用情報そのものの強化よりも、Web担当部署と採用担当部署の連携に課題があると分かったことがありました。

この場合、ページを充実させるだけでは問題が残ります。誰が情報を用意し、確認し、更新するのか。業務の流れも含めて考える必要があります。

誰に、何をしてほしいサイトなのか

背景が見えてきたら、サイトに来てほしい相手と、取ってほしい行動を整理します。

営業が主な目的なら、見込み顧客がサービスを理解し、相談へ進める導線を重視する。採用やIRの情報も必要なら、それぞれの利用者が迷わず進める入口を用意する。すべてを同じように目立たせるのではなく、目的に応じて見せ方を決めていきます。

関係者の意見が違う場合も、この軸があると必要なページや機能を判断しやすくなります。

要件が固まる前から相談できます

最初から完璧な要件定義書を用意する必要はありません。「話が持ち上がった経緯」「今困っていること」「希望する時期や予算」を、分かる範囲で共有いただければ、検討を始められます。

TERAは、具体例を交えた対話を通じて課題を整理し、企画・デザイン・制作へつなげます。

社内の要望がまとまらない段階でも、まずは現在の状況をお聞かせください！