当社は個人情報保護マネジメントシステムの作成にあたって、個人情報保護方針を以下に決定し、宣言いたします。

当社の経営理念や経営の方針に基づき、当社の経営者をはじめとする従業員（アルバイト、パートを含む）は、高度情報化社会における情報システムの安全性、及び信頼性の確保に万全を期するとともに、当社従業員、顧客、採用予定者、顧客見込み者、協力取引先に関して、個人情報保護は重要と考え、事業展開にあたってはその取り扱いは適切であることが求められています。

また個人情報保護に反し、個人の権利を侵害した場合に引き起こる影響などを各自が自覚することで、当社で個人情報が存在するか、預けられたり、預けたり保管されている間は個人情報ごとに管理の体制や管理の手法を適切にし、運営することで、かかる事態が起きないように努めることはいうまでもないことです。

それには当社の経営者をはじめとする従業員（アルバイト、パートを含む）に、個人情報保護に関する社会全般の意識を定期的にかつ定常的に啓発、向上させることを行うことで、社会と顧客の信頼や期待に応えなければなりません。

個人情報等の取扱いに関する基本方針

1. 会社の事業展開において、事業の内容及び規模を考慮し、個人情報保護法第2条1項によって定められた個人情報の取得、利用を行い又提供を行う場合、社内規定に照らし、適正に行います。
2. 個人情報は以下の目的のために利用します。目的以外の利用を行わないため、必要な対策を講じる手順を確立し、かつ維持いたします。
   • お客様からのご依頼に基づく商品の提供・サービスの実施およびそれに伴う弊社からの各種ご連絡。
   • 商品・サービスの企画・研究開発・品質向上のほか、お客様満足度向上のためのお客様への調査やサービスのご案内を行うこと。
   • お客様からのお問合せへの対応、迅速なサービス等の実施のために必要な業務を行うこと。
   • 採用活動における必要な業務を行うこと。
   • その他個人情報の取得にあたり公表または通知した利用目的。
3. 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他規範を遵守いたします。
4. 法令の定め、あるいはお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者へ提供することはありません。
5. 個人情報の漏えい、滅失叉はき損の防止及び是正に関する適切な処置を講じます。
6. 苦情及び相談に関して適切な処置を講じます。
7. 個人情報保護マネジメントシステム（JIS Q 15001:2006準拠）を策定するとともに、臨時的な、かつ定期的な見直しを含む維持及び改善活動を行い、適正な管理体制及び管理状況の維持、継続的な改善に努めます。
8. 保有個人データについて開示、訂正、追加、利用停止、消去、利用目的の通知を希望される場合には、当社は、ご本人からのお申出であることを確認した上で、後掲の「個人情報の開示、訂正、利用停止、利用目的の通知等の手続について」に従って対応いたします。

個人情報の開示、訂正、利用停止、利用目的の通知等の手続について

1. 開示

   個人情報の開示のご依頼に対して、当社は、それが正当な理由であると判断した場合において実施します。なお、開示を行わない場合にはその理由をお知らせします。

2. 訂正・追加・削除

   個人情報の訂正・追加・削除のご依頼に対して、当社は、業務運営上必要な範囲内において正確な内容への訂正等を実施します。なお、訂正等を行った場合にはその内容を、訂正等を行わない場合にはその理由をお知らせします。

3. 利用停止、消去

   個人情報の利用停止、消去のご請求に対して、当社は、必要な調査を行い、違反の事実が確認されたときは、法令等に定める範囲内で個人情報の利用停止等を行います。なお、利用停止等を行った場合にはその旨を、利用停止等を行わない場合にはその理由をお知らせします。

4. 利用目的の通知

   個人情報の利用目的の通知のご依頼に対して、当社は、それが正当な理由であると判断した場合において実施します。なお、開示を行わない場合にはその理由をお知らせします。

5. 手数料

   各種ご依頼に対して、１回あたり3,000円（税別）を頂戴いたします。所定の期間内にお支払いがない場合は、該当する開示の依頼はなかったものと判断します。

2022年4月1日　株式会社テラ
代表取締役　西川 正人