こんにちは！株式会社テラ デザインチームです！

「ClaudeやGeminiに頼んでみたけれど、なんだかイメージと違うものが返ってくる」

AIを本格的に使い始めた方なら、一度はこんな経験があるのではないでしょうか。

そんなとき、多くの人はこう考えます。「プロンプト（指示）の書き方が悪いのかな」と。そして、指示文をあれこれ言い換えて、試行錯誤を繰り返す。私自身も、はじめはそうでした。

でも、いろいろ試すうちに気づいたんです。AIの返答がズレる原因は、実は指示のテクニックの前段階、AIに“渡している前提”のほうにあることが、とても多いのだと。

今回は、その「AIに渡す前提」の話をしてみたいと思います。

AIの結果がズレる本当の理由は、「前提の曖昧さ」

同じAIに、同じような指示を出しても、人によって返ってくるものの質はまるで違います。この差はどこから来るのでしょうか？

答えは、AIに渡している前提情報、具体的には、背景・目的・制約・完成イメージ、などの解像度の差です。

AIは、便利で優秀な壁打ち相手ですが、いい感じに行間や暗黙知まで読んでくれるわけではありません。

こちらの頭の中にある「なんとなくのイメージ」までは、察してくれないのです。

だから、前提が曖昧なまま指示を出すと、AIも“それらしいけれど、なんか違う”答えを返してくる。逆に言えば、前提がくっきりしていれば、指示そのものはシンプルでも、精度はぐっと上がります。プロンプトのテクニックは、その前提を整えた次の話なんです。

プロが最初に整える「4つの前提」

では、具体的に何を渡せばいいのか。指示を出す前に、次の4つを考えてみましょう。

1. 目的：何のために、誰のためにつくるのか。
2. 背景・制約：既存のルールや、譲れない条件、避けたいこと。
3. 完成イメージ：どんなトーンや方向性を求めているか。参考になる例があれば、なお良いです。
4. 判断基準：何をもって「良い」とするのか。合格ラインの共有。

たとえば「背品紹介の文章を書いて」とだけ雑に丸投げするのではなく、「新規の見込み客向けに（目的）、専門用語を避けた柔らかいトーンで（完成イメージ）、実績の数字は必ず入れて（制約）、読んだ人が問い合わせしたくなる文章を（判断基準）」と伝えてみる。

たったこれだけで、返ってくるものは別物になります。

やっていることは、AIに“考えるための材料”をきちんと渡してあげる、ただそれだけなんです。でも、この一手間があるかないかで、結果は驚くほど変わります。

この作業、どこかで見たことはありませんか？

ここまで書いてきて、勘のいい方は、あることに気づかれたかもしれません。

この「目的・背景・完成イメージ・判断基準を言語化して、相手に渡す」という作業。実はこれ、AIに限った話ではないんですよね。

人を相手にして、誰かに何かをお願いするとき、たとえば、社内の別部署に仕事を頼むときも、外部のパートナーに制作物を発注するときも、良いアウトプットは、いつも「良い前提」から生まれます。

相手がAIでも人でも、そこは変わりません。

“任せる”という行為の本質は、驚くほど共通しているのです。

だからこそ、AIとの対話で前提整理と言語化の練習を積んでいる人は、実は人への依頼や外注も、自然と上手くなっていく。

私はそう感じています。

AIが上手い人ほど、「任せ方」が上手い

AIを本当に使いこなしている人を見ていると、共通点があります。決して、丸投げをしないんです。

前提を整え、任せる範囲を見極め、自分の中に判断基準を持っている。そのうえで、細部はAIの力に委ねる。この“任せ方のうまさ”こそが、アウトプットの質を分けているように思います。

そして、これはそのまま、これからの時代に求められる力なのかもしれません。

AIが当たり前になる時代に伸びていくのは、「なんでも自分で抱え込む人」ではなく、「前提を整えて、上手に任せられる人」。AIとの向き合い方は、そのまま仕事の任せ方の練習にもなっている…そう考えると、日々の試行錯誤も、少し前向きに捉えられる気がします。

まとめ

思い通りのアウトプットは、指示のうまさよりも、前提の整理と言語化から生まれます。

「なんかズレるな」と感じたときは、指示文を練り直す前に、一度立ち止まって、渡している前提そのものを見直してみてください。相手がAIではなくて新人の人間のスタッフ、だと捉えてみるのもいいでしょう。きっと、糸口が見つかるはずです。

そして、この“前提を整理する”という作業は、実は私たちTERAが、日々お客様と一緒に取り組んでいることそのものでもあります。何を、なぜ、どうつくるのか。その土台を一緒に言語化していく。もし「AIに任せてみたけれど限界を感じた」「そもそも、何をどう整理すればいいのか分からない」という場面があれば、その整理のお手伝いから、お気軽にご相談ください。